【FAQ】 【安全性】「アラウ．洗たく用せっけん」「アラウ．ベビー洗たくせっけん」について、本体ボトルに液を詰め替えたところ、液色が白濁、または白い塊ができてしまいました。何故でしょうか？このまま使用してもよいですか？
- 回答
- 石けん同士が混ざっても、白く固まる事はございません。よく頂戴しますご意見で、「アラウ．洗たく用せっけん」「アラウ．ベビー洗たくせっけん」の本体ボトルに、「アラウ．やわらか消臭仕上げ剤」「アラウ．ベビーやわらか消臭仕上げ剤」を間違えて詰め替えられたというケースがございます。この場合は、石けん（弱アルカリ性）に酸性の液剤が混ざることで液性が変化し、白濁したり白い塊になってしまっておりますので、ご使用いただけません。ボトルの中身は廃棄してください。また、詰め替え用パウチにも記載しております通り、詰め替え前にはボトルの中を水洗いし、乾かしてから詰め替えていただきますようお願いいたします。なお、ご心配な場合は液の状態をお調べすることも可能ですので、別途お問い合わせフォームからご相談ください。例①：左が酸性の液体と混ざったもの。右は正常品
例②：酸性の液体と混ざったことで塊ができた状態
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