【FAQ】 【使用方法】「アラウ．泡ハンドソープ」「アラウ．泡ボディソープ」「アラウ．ベビー 泡全身ソープ」などが、きれいな泡にならず、液体で吐出します。また、ポンプを押すのが固いです。どうすればいいですか？
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- 「アラウ．泡ハンドソープ」「アラウ．泡ボディソープ」「アラウ．ベビー 泡全身ソープ」をはじめとする、主成分が「石けん」かつ泡で吐出する製品に関して、「石けん」の特徴として、寒い時期など低温下で固まりやすい性質がございます。それにより、泡状にならない等 泡質に影響を与えたり、ポンプの動きが悪くなることがあります。その場合、お手数ではございますが、下記の方法にて改善されるかお試しください。①ポンプの湯通し（チューブの先を、ぬるま湯の入った容器に立てて入れていただき、数回吐出させてください）②常温でしばらく放置いただく、もしくは40℃程度のぬるま湯でボトルを温めてください。
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